Algemene Voorwaarden – TravelWorkx

Laatst bijgewerkt: 15 APRIL 2025

1. Identiteit van de onderneming

TravelWorkx is een onderneming gespecialiseerd in op maat gemaakte reizen, retreats, coaching en work & travel-programma’s, met een focus op persoonlijke en professionele groei.
Contactgegevens:
info@ttravelworkx.com – Pieter Breugellaan 22, 8480 Ichtegem – KvK: 0775.451.751

2. Diensten

TravelWorkx biedt:

  • Retreats (individueel of in groep)
  • 1:1 coaching & begeleiding
  • Work & travel-programma’s (zoals stages en vrijwilligerswerk in Marokko)
  • Reizen op maat in samenwerking met partners

De inhoud en prijzen van deze diensten worden telkens vooraf gecommuniceerd via onze website of persoonlijk contact.

3. Aanmelding en betaling

  • Aanmelding gebeurt via het online formulier, e-mail of boekingspagina.
  • Na bevestiging ontvang je een factuur.
  • Betaling dient te gebeuren binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de factuur, tenzij anders overeengekomen.
  • Bij pakketten wordt soms gewerkt met een voorschot. Dit wordt vooraf duidelijk vermeld.

4. Administratieve kosten

Bij iedere boeking via TravelWorkx wordt een administratieve kost van €50 aangerekend.
Deze kosten dekken het opstellen, verwerken en opvolgen van je dossier en zijn niet-terugbetaalbaar, ook niet bij annulering.

5. Annulering en terugbetaling

Bij annulering door de klant:

  • Tot 30 dagen voor aanvang: 70% terugbetaling
  • 14-29 dagen voor aanvang: 40% terugbetaling
  • Minder dan 14 dagen voor aanvang: geen terugbetaling

Bij annulering door TravelWorkx:
Je ontvangt een volledige terugbetaling, behalve van reeds gemaakte externe kosten (bv. vluchten, accommodatie via derden).

Wijzigingen aan het programma zijn mogelijk in overleg en kunnen extra kosten met zich meebrengen.

6. Aansprakelijkheid

Deelname aan onze diensten gebeurt op eigen risico.
TravelWorkx is niet aansprakelijk voor:

  • Lichamelijk letsel, verlies of schade
  • Verloren bagage of gemiste vluchten
  • Gevolgen van natuurrampen, stakingen of pandemieën

De klant is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een gepaste reis- en annuleringsverzekering.

7. Wijzigingen in het programma

TravelWorkx behoudt zich het recht voor om programma’s aan te passen indien omstandigheden dit vereisen. Wij proberen steeds tijdig te communiceren over wijzigingen en alternatieven aan te bieden.

8. Intellectueel eigendom

Alle documenten, tools, content en lesmateriaal (zoals werkboeken of online modules) blijven eigendom van TravelWorkx. Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te verspreiden of te kopiëren.

9. Privacy

Persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor de uitvoering van onze diensten en niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht. Zie ons privacybeleid voor meer info.

10. Klachten

Klachten dienen binnen 7 dagen na afloop van de dienst per e-mail gemeld te worden. Wij nemen elke klacht serieus en streven naar een gepaste oplossing.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met TravelWorkx is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen proberen we steeds in onderling overleg op te lossen.